漏液的金頂電池跟賠償

七月初的時候，把有段時間沒有使用的touch pad拿出來，結果發現沒電了要換電池，沒想到居然怎麼樣都沒辦法打開，後來發現開口的邊緣露出了奇怪的東西，問了爸比以後才發現那是電池漏液造成的，而且Apple 的 Touch Pad放電池的開口很緊密，完全沒有什麼空隙。上國外的討論網查了一下，基本上只要是電池漏液造成的無法開啓，就等於沒救了，因為它完全打不開，就算硬撬開了裡面大概也腐蝕掉了。

我超生氣的啊！根本沒用幾次，兩千多塊的東西就這樣因為電池壞掉了。後來我才發現原來Duracell的電池在台灣早就是惡名昭彰，漏液漏的很嚴重，可是也發現他們有申訴專線，所以隔沒幾天我就打電話去他們客服了！

他們的客服態度還不錯，要求我告知商品的市面價格，確定無法維修的話，買一個新的附上發票就可以退款，不過他非常堅持要我把電池取出來，告知他們電池上面標示的最佳使用年限。

問題是我也打電話去過Apple的維修中心，他們說我們沒辦法開的話，他們維修人員也沒辦法了...不過因為當初的電池是在costco買的，我根本還有一大包都放在櫃子裡，整批的製造日期都一樣，所以後來我又在打電話回去給寶橋的金頂客服，把電池的日期告訴他，隔沒兩天，就收到他們的道歉信跟四個乾電池還有使用方式，裡面還有回郵，我填上聯絡方式跟發票寄回去，他們說一個月左右可以收到支票，因為要向國外請款，所以時間會比較長。

結果前天，就真的收到支票了耶！果然大公司的售後服務真的比較好一點，頓時我有種回到美國的錯覺阿....